Jam operasional Pawon Banyumili adalah jam 09:00 – 17:00 WIB

• Tdak ada minimal pemesanan untuk area Salatiga dan sekitarnya
• Minimal pemesanan area Ungaran dan sekitarnya adalah Rp. 500.000,-.  DP 20% maksimal 1 jam setelah pesanan masuk.
• Minimal pemesanan area Semarang dan sekitarnya adalah Rp. 1.000.000,-. DP 20% maksimal 1 jam setelah pesanan masuk.

GRATIS biaya antar untuk wilayah Salatiga selama Soft Launch Pawon Banyumili. Setelah masa soft launch berakhir akan dikenakan biaya antar sebagai berikut :

• Biaya antar Rp. 10.000 per-pengiriman untuk jarak maksimal 3 Km dari Pawon Banyumili
• Biaya antar Rp. 15.000 per-pengiriman untuk wilayah area Salatiga dan sekitarnya maksimal 10 Km dari Pawon Banyumili.
• Biaya antar Rp. 20.000 per-pengiriman untuk wilayah area Salatiga dan sekitarnya maksimal 15 Km dari Pawon Banyumili.
• Biaya antar Rp. 30.000 per-pengiriman untuk area Ambarawa dan sekitarnya
• Biaya antar Rp. 60.000 per-pengiriman untuk area Ungaran dan sekitarnya, Boyolali dan sekitarnya.
• Biaya antar Rp. 125.000 per pengiriman untuk area Semarang dan sekitarnya.
• Pengiriman diluar area tersebut hubungi Call Center

*Jika pengiriman sewaktu-waktu di batalkan oleh pemesan dan ingin di ambil langsung maka ongkos kirim tidak dapat dikembalikan. Adapun sebaliknya, jika pemesan ingin merubah status pesanan diambil menjadi dikirim akan dikenakan biaya antar sesuai wilayah dan perubahan dapat dilakukan H-1 Sebelum Pukul 10.00 WIB

Beberapa hal yang menyebabkan pesanan Anda tidak dapat diantar, antara lain :

• Lokasi pesanan belum masuk jangkauan service kami
• Jumlah pesanan Anda tidak memenuhi minimal pembelian
• Transaksi pesanan Anda tidak memenuhi minimal pembelian

Kuantiti dan item yang dipesan tidak dapat diubah, mohon pastikan terlebih dahulu pada saat proses pemesanan berlangsung

Karena produk yang dipesan berbentuk makanan, maka pemesanan tidak dapat di cancel atau refund. Silakan cek dan pastikan kembali sebelum melakukan pembayaran

Perubahan pada tanggal pemesanan dapat dilakukan apabila :

Perubahan tanggal masih dibulan yang sama sesuai dengan pemesanan

Perubahan dapat dilakukan H-1 Sebelum Pukul 10.00 WIB

Jangan lakukan pembayaran jika total tagihan saat proses transaksi di website tidak sesuai. Mohon cek kembali rincian pesanan Anda sebelum melakukan pembayaran.

• Tim kami akan melakukan konfirmasi terhadap Anda segera jika ada hal-hal yang menyebabkan kami tidak dapat memproses sesuai pesanan Anda
• Jika terdapat ketidaksesuaian pesanan tanpa ada pemberitahuan dari pihak kami, mohon hal ini dapat segera diinformasikan kepada customer service kami

• Tim kami akan melakukan konfirmasi terhadap Anda segera jika ada hal-hal yang dapat menyebabkan proses pengantaran pesanan Anda terlambat.
• Jika Anda belum atau tidak menerima informasi atas keterlambatan tersebut, ketidaknyaman ini dapat Anda laporkan ke customer service kami agar kami dapat membantu melacak posisi pesanan Anda.

Kami menerima pembayaran melalui :

Transfer bank via Virtual Account

Transfer ke rekening BCA

Jenis armada pengiriman disesuaikan dengan jumlah pesanan. Armada yang tersedia berupa motor dan mobil

Pengambilan pemesanan dapat diambil di Outlet-Outlet kami.

Konfirmasi pembayaran dikirimkan melalui WA atau Customer Service Pawon Banyumili